Kundenbewertungen - Terrassengeländer aus Edelstahl

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank der Nachfrage! Ich hatte drei Metallbau-Bertrieb vor Ort, die mir ein Edelstahlgeländer um meine zugegeben etwas extravagant geformte Terrasse bauen sollten. Vorgabe war, dass der Handlauf in seinen Rundungen möglichst exakt der Terrasse folgen soll. Klar war, dass der Radius der Terrasse nicht zu 100% gleichlaufend sein würde (daher auch die nur leicht abweichenden Radien, die ich bestellt hatte).

Am Ende hat nur ein einziger Metallbauer ein Angebot abgegeben, welches inkl. Material bei deutlich über 20 T€ lag. Die anderen haben alle abgesagt, obwohl sie sich teils Schablonen mit Hilfe ausgerollter Tapetenbahnen angefertigt haben. Allgemeiner Tenor: Zu komplex, wenn die Rundungen nachher nicht passen, haben wir ein riesen Problem, …

Um so mehr freu ich mich, dass ich als gelernter Kaufmann mich nicht vermessen habe und sie sich nicht „verbogen“ haben. Siehe Anhang. Alles passt perfekt und ich bin fast fertig. Es fehlen nur noch die geraden Handläufe die Treppe herunter. Kein Problem mehr. Im Anhang ein paar Fotos …

Womit war ich sehr zufrieden?
Kommunikation mit Ihnen (Abstimmung des Liefertermins etc.), Zuverlässigkeit, Qualität der Rohre und Stäbe, klasse Verpackung

Womit war ich weniger zufrieden?
Bei den 2 ganz kurzen gebogenen Rohrstücken ist der Durchmesser so stark verengt, dass es keine Chance gab, hier entsprechende Formstücke einzustecken. Selbst ein vorsichtiges Aufweiten mit einem Stahlkegel hat nicht gereicht. Am Ende blieb dann nur, die Einsteckenden der Formstücke abzuflexen und das Ganze zu schweißen.

Ich bin jetzt aber einfach mal davon ausgegangen, dass sich das beim Walzen von so kurzen Rohrstücken einfach nicht verhindern lässt.
Insofern: Keine Reklamation. Sie dürfen den Auftrag nun also gerne als abgeschlossen betrachten.

Freundliche Grüße und alles Gute,
Ramon K. aus Langelsheim



Sehr geehrter Herr K...,
vielen Dank für ihre Rückantwort und vielen, vielen Dank für die beigefügten Bilder.

Ich freue mich, dass alles gut geklappt hat und Sie uns die Möglichkeit geben, die für Sie gebogenen Edelstahlprofile auch anderen interessierten Kunden zeigen zu dürfen.

Bezüglich ihrem Hinweis zur Verformung der gewalzten Rohre im Radius 400 mm, muss ich ihre Vermutung leider bestätigen, dass eine Verformung der Rohre bei diesem sehr kleinen Durchmesser nicht ausgeschlossen werden kann. Steckteile mit einem Bund, welcher 0,2 mm kleiner als der Rohrinnendurchmesser ist, können dann unter Umständen nicht ohne zusätzliche Nacharbeit in die gewalzten Rohrenden eingeschoben werden.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Sehr geehrter Herr Körting,
mit der Reinigungspaste Estahlex bin ich sehr zufrieden. Ich habe damit mein vorhandes Geländer gereinigt. Das Ergebnis sieht man auf den Bilder.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Albert F. aus Breisach


Anmerkung:
Den verwendeten Edelstahlreiniger mit der Artikel-Nummer 10-161-00 finden Sie in unserem online-edelstahlshop.eu beim Montagematerial.

Buongiorno Herr Körting,
gestern geliefert heute montiert.
Perfekte Qualität!
Sieht sehr gut aus!

Grazie / Dankeschön !
Dr. Josef F. aus dem sonnigen Süden!

Hallo Herr Körting,
ich wollte natuerlich auch schon Feedback geben. Das Gelaender wurde ja erst letzte Woche am Montag geliefert und dann bis zum letzten Sonntag montiert.

Soweit scheint alles zu passen und die Qualitaet ist wie gewohnt sehr gut. Ich hatte den Eindruck, dass die Neigung des Treppengelaenders nicht ganz stimmt, aber es liess sich montieren. 1-2 Pfosten muss ich evtl. noch in der Hoehe korrigieren, was bestimmt nicht ganz leicht wird, da dann die Bohrloecher etwas in der Vertikale erweitert werden muessen.

Leider musste ich zudem feststellen, dass nicht nur die Wand des Treppengelaenders sondern auch alle anderen Waende (ausser die ganz kleine Treppenseitenwand) mit einer schmalen Styrodurplatte beschichtet sind. Somit konnte ich die ueberwiegenden Ronden bisher nur begrenzt anziehen und habe sie auch nicht durch Unterfuettern o.ae. ausrichten koennen, da es sich sonst eingedrueckt haette.

Auf Grund der Witterungsverhaeltnisse habe ich es daher nur provisorisch montiert und werde dann im Fruehjahr die Montagestellen mit einem 120er Bohrkranz von der ca. 2-3cm starken Styrodurschicht befreien und mit Beton ausspachteln, damit die Pfosten dann wirklich fest angezogen und auch ausgerichtet werden koennen.

Die spezielle Handlaufbefestigung ist nach dem Einsetzen einer kleinen Huelse (8er Innen- und 10er Aussendurchmesser) zentrischer und ok so, d.h. nur noch mit einem sehr kleinen Versatz.

Optisch ist alles gut und die Entscheidung fuer ein Seilgelaender war fuer uns genau richtig.

Im Fruehjahr muss ich dann nochmal sehen, wie stark die Seile gespannt werden koennen/muessen, nachdem die Pfosten entgueltig befestigt sind.

Anbei noch ein paar Bilder.

Nochmals vielen Dank fuer die gute Zusammenarbeit.

Gruesse,
Mike R. aus Berlin

Hallo Herr Körting,
das Geländer ist mittlerweile montiert.
Es handelt sich um mein drittes Geländer (und ein Handlauf von Ihnen vor einigen Jahren). Das Erste Geländer wurden von einer Stahlbaufirma montiert und eines habe ich selber an Holzpfosten montiert.
Keines von den beiden Geländern kam auch nur annähernd an die Qualität von ihnen heran, es hat alles gepasst und war für mich problemlos zu montieren.

Das einzige Problem war, dass die Stirnseite der Treppenstufen nicht genau senkrecht ist und somit die drei Pfosten am Beton nach innen gekippt sind. Das kann ich aber noch korrigieren und ist auch mein Verschulden, ich hätte darauf achten müssen und die Treppenstufen genau senkrecht sind.

Die Pfosten an den Brettern habe ich mit einem Balken hinterlegt und mit durchgehenden Schrauben (Gewindestangen) befestigt, auch der Handlauf wird noch so befestigt, zur Zeit sind es nur Schlossschrauben im Balken.

Ich habe einige Fotos gemacht - siehe Mailauszug unten.

Mit freudlichen Grüßen
Alfred K. aus Weil im Schönbuch

Hallo Herr Körting,
hier ein Bild zu den gelieferten Geländerpfosten.
Funktioniert ihr Flachschleifmaschine wieder?
Ich hätte bald einen Auftrag mit Rechteckrohren.

Mit freundlichen Grüßen
Bernd W. aus Meßstetten
Metallwerkstatt Weissmann GmbH

Sehr geehrter Herr Körting,
anbei sind die Fotos vom Geländer.

Mit freundlichen Grüßen
Stanislav H. aus Rheinfelden

Hallo Herr Körting,
wir sind, wie beim letzten Mal, wieder sehr zufrieden. Das Geländer passt hervorragend. Ihr Service mit den vielen Nachfragen war vorbildlich.

Mit der Montage bin ich allerdings noch nicht endgültig fertig, da ich die Scheiben noch nicht habe. Sobald alles aufgebaut ist, schicke ich Fotos.

Viele Grüße
Reiner W. aus Salem

Hallo Herr Körting,

Vielen Dank für die Lieferung. Aktuell liegen die Profile noch bei mir im Lager, da die notwendigen Bau-Vorbereitungen noch nicht fertig sind.

Ich kann Ihnen jedoch heute schon sagen, das ich mit Ihrem Service sehr zufrieden bin (eine glatte 10).

Wenn jetzt noch alles passt ist das eine super Sache.

Sobald ich die Profile aufgestellt habe und die Terrasse fertig ist werde ich Ihnen ein Bild zur Verfügung stellen.

Es wird noch etwas dauern, aber ich werde es nicht vergessen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas B. aus Plüderhausen


Nachtrag vom 26.08.2015:

Hallo Herr Körting,
anbei sende ich Ihnen wie gewünscht ein paar Bilder Ihrer Lieferung.

Wenn Sie irgend ein Detail als Foto benötigen, melden Sie sich einfach.

Wie Sie sehen fehlt jetzt noch ein L-förmigen Geländer, ich hoffe das Ich diese bei Ihnen konfigurieren bzw bestellen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas B. aus Plüderhausen


Nachtrag vom 01.04.2016:

Bilder vom fertigen Projekt "Terrassenüberdachung aus Edelstahl und Edelstahlgeländer mit Querstreben"

Wir gratulieren zur gelugenen Fertigstellung!

PS: Die Bilder von der Konsturktion der Überdachung finden Sie in unserer Rubrik Kundenbewertungen > Edelstahlprofile.

Sehr geehrter Herr Körting,
Ja, wir sind mit der Ausführung und der Verarbeitung sehr zufrieden.
Es hat ja alles sehr schnell und gut geklappt. Kann Ihre Firma nur weiter empfehlen.
Das einzige was nicht richtig geklappt hat, war die Anlieferung.(da können Sie nichts dafür)
Ich hatte Ihnen ja geschrieben, dass die Anlieferung nicht vor dem 15.01.
erfolgen sollte, da sonst niemand vor Ort sein wird.
Am 12.01. stand dann der LKW von Schenker vor unserem Haus.
Durch viel Glück war zufällig unsere Reinigungsfrau im Hause, so dass
trotzdem abgeladen werden konnte. Ich habe Ihnen ein Foto vom montierten Geländer beigefügt.

Mit freundlichen Grüssen.
Victor F. aus Wiltz (LU)

Hallo Herr Körting,
zwischenzeitlich habe ich auch die Handläufe auf den Geländern montiert. Es hat alles super gepasst.
Alles in Allem ist die Montage super gelaufen. Sicherlich hat die mir zur Verfügung stehende Ausrüstung (Nivelliergerät, Hilti-Bohrhammer) sehr geholfen.

Speziell beim Setzen der Bohrungen muss man sehr genau arbeiten, damit am Ende alles passt. Einzelne "Ausreißer" kann man zwar noch durch Drehen der Montageplatten kompensieren, sind aber beide Bolzen zu hoch oder zu tief angebracht, hätte man ein Problem. Ich konnte alle Ungenauigkeiten kompensieren, allerdings sieht man teilweise die Bohrungen in den Montageplatten. Hier würden wahrscheinlich etwas größere Unterlegscheiben helfen.